✨ seradokan.com-এ স্বাগতম! সেরা মানের পণ্য কিনুন সাশ্রয়ী মূল্যে। 🚚 সারা বাংলাদেশে দ্রুত এবং নিরাপদ হোম ডেলিভারি সুবিধা। ✅ ১০০% অরিজিনাল পণ্যের নিশ্চয়তা। 🎁 আকর্ষণীয় সব ডিল আর অফার পেতে আমাদের সাথেই থাকুন। 💳 ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং সহজ রিটার্ন পলিসি।

All Products

সেরা দোকান

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

আমাদের ওয়েবসাইট (seradokan.com) অথবা সরাসরি Facebook Page-এ মেসেজ দিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করতে পারেন। অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন কলের মাধ্যমে সেটি কনফার্ম করবেন।

আমরা সাধারণত আপনার অর্ডার পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফোন কলের মাধ্যমে কনফার্মেশন সম্পন্ন করি।

  • ঢাকার ভিতরে: ৳৭০
  • ঢাকার বাইরে: ৳১১০
  • ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কার্যদিবস
  • ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস

আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারির জন্য দেশের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস Pathao,CarryBee এবং Steadfast ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আমাদের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি হলো Cash on Delivery (COD)। অর্থাৎ, পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে আপনি টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, তবে সেটি অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে করতে হবে। যদি পণ্য ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে সাথে সাথেই রিটার্ন করে দিন।

সাধারণত ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর রিটার্ন নেওয়া হয় না। তবে পণ্যটি যদি ইলেকট্রনিক হয় এবং তাতে কারিগরি সমস্যা থাকে, তবে আমাদের জানালে আমরা দ্রুত এক্সচেঞ্জ (Exchange) করে সঠিক পণ্যটি পাঠিয়ে দেবো।

  • পণ্যটি অবশ্যই ইলেকট্রনিক হতে হবে (নন-ইলেকট্রনিক পণ্যে রিপ্লেসমেন্ট নেই)।
  • পণ্যটি অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
  • অসাবধানতাবশত ভেঙে ফেললে বা ‘পছন্দ পরিবর্তন’ (Change of mind)-এর ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।
  • পণ্য ভেদে ৩  দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
  • আমাদের কোনো সরাসরি ক্যাশ রিফান্ড সিস্টেম নেই। বিশেষ প্রয়োজনে আমরা পণ্য পরিবর্তন (Exchange) করে দিই। প্রয়োজনে সমমূল্যের বা তার চেয়ে উন্নত মানের অন্য কোনো পণ্য আপনি সমন্বয় করে নিতে পারবেন
  • রিটার্ন শিপিং চার্জ কে বহন করবে? ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং চার্জের ৫০% কাস্টমার এবং ৫০% sera Dokan বহন করবে।

আপনার অর্ডার করা প্রতিটি পণ্য আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্যাকেজিং করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • প্রিমিয়াম বাবল র‍্যাপ প্রোটেকশন।
  • মজবুত কার্ডবোর্ড বক্স

সেরা পণ্য, সেরা দাম—সেটাই তো সেরা দোকান।

Copyright © 2026 All Rights Reserved.

Copyright © 2026 All Rights Reserved.

Scroll to Top