-
Sokany Electric Grinder – Stainless Steel Food Chopper (sokany chopper)
Original price was: 2,650.00৳ .1,880.00৳ Current price is: 1,880.00৳ .
-
Sokany Electric Grinder – Stainless Steel Food Chopper (sokany chopper)
Original price was: 2,750.00৳ .1,980.00৳ Current price is: 1,980.00৳ .
-
Heavy Duty Kitchen Scissors
Original price was: 1,099.00৳ .800.00৳ Current price is: 800.00৳ .
-
Inima Electric Grinder – 1800W Powerful Food & Meat Grinder
Original price was: 1,650.00৳ .1,180.00৳ Current price is: 1,180.00৳ .
-
Non-Stick Egg Frying & Pancake Pan
Original price was: 1,450.00৳ .980.00৳ Current price is: 980.00৳ .
-
Multi-Function Cleaning Kit
Original price was: 400.00৳ .280.00৳ Current price is: 280.00৳ .
-
Prestige Stainless Steel Electric Cooker (2L)
Original price was: 1,550.00৳ .980.00৳ Current price is: 980.00৳ .
-
Best 17inch BBQ combo set
Original price was: 2,150.00৳ .1,580.00৳ Current price is: 1,580.00৳ .
All Products
সেরা দোকান
-
Kitchen & Dining
Sokany Electric Grinder – Stainless Steel Food Chopper (sokany chopper)
Original price was: 2,650.00৳ .1,880.00৳ Current price is: 1,880.00৳ . -
Kitchen & Dining
Sokany Electric Grinder – Stainless Steel Food Chopper (sokany chopper)
Original price was: 2,750.00৳ .1,980.00৳ Current price is: 1,980.00৳ . -
Kitchen & Dining
Heavy Duty Kitchen Scissors
Original price was: 1,099.00৳ .800.00৳ Current price is: 800.00৳ . -
Kitchen & Dining
Inima Electric Grinder – 1800W Powerful Food & Meat Grinder
Original price was: 1,650.00৳ .1,180.00৳ Current price is: 1,180.00৳ . -
Kitchen & Dining
Non-Stick Egg Frying & Pancake Pan
Original price was: 1,450.00৳ .980.00৳ Current price is: 980.00৳ . -
Kitchen & Dining
Prestige Stainless Steel Electric Cooker (2L)
Original price was: 1,550.00৳ .980.00৳ Current price is: 980.00৳ . -
Kitchen & Dining
Best 17inch BBQ combo set
Original price was: 2,150.00৳ .1,580.00৳ Current price is: 1,580.00৳ . -
Home
Nano Tape + WiFi Router Stand Combo Pack
Original price was: 799.00৳ .570.00৳ Current price is: 570.00৳ . -
Kitchen & Dining
6.5Ltr Cooking Pot (Multi Cooker)
Original price was: 3,200.00৳ .2,380.00৳ Current price is: 2,380.00৳ . -
Kitchen & Dining
Multifunctional Household Rice Bucket 10kg
Original price was: 1,780.00৳ .1,480.00৳ Current price is: 1,480.00৳ . -
Kitchen & Dining
EcoGuard Bamboo Trivet Set
Original price was: 850.00৳ .680.00৳ Current price is: 680.00৳ . -
Home
Wish Ball Leaf Curtain Light
Original price was: 1,750.00৳ .1,180.00৳ Current price is: 1,180.00৳ . -
Home
3 Pcs Candle Light With Strip Light
Original price was: 1,750.00৳ .1,180.00৳ Current price is: 1,180.00৳ . -
Kitchen & Dining
Chicken Feather Plucker
Original price was: 1,050.00৳ .830.00৳ Current price is: 830.00৳ .
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
1. অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
কিভাবে অর্ডার সম্পন্ন করবো?
আমাদের ওয়েবসাইট (seradokan.com) অথবা সরাসরি Facebook Page-এ মেসেজ দিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করতে পারেন। অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন কলের মাধ্যমে সেটি কনফার্ম করবেন।
অর্ডার কনফার্ম হতে কত সময় লাগে?
আমরা সাধারণত আপনার অর্ডার পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফোন কলের মাধ্যমে কনফার্মেশন সম্পন্ন করি।
2. ডেলিভারি ও শিপিং
ডেলিভারি চার্জ কত?
- ঢাকার ভিতরে: ৳৭০
- ঢাকার বাইরে: ৳১১০
পণ্য হাতে পেতে কতদিন সময় লাগবে?
- ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কার্যদিবস।
- ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস।
কোন কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়?
আমরা দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারির জন্য দেশের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস Pathao,CarryBee এবং Steadfast ব্যবহার করি।
3. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমি কি পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবো?
হ্যাঁ, আমাদের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি হলো Cash on Delivery (COD)। অর্থাৎ, পণ্য হাতে পেয়ে চেক করে আপনি টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।
4. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি
পণ্য কি রিটার্ন করা সম্ভব?
হ্যাঁ, তবে সেটি অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে করতে হবে। যদি পণ্য ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে সাথে সাথেই রিটার্ন করে দিন।
ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কি রিটার্ন করা যাবে?
সাধারণত ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর রিটার্ন নেওয়া হয় না। তবে পণ্যটি যদি ইলেকট্রনিক হয় এবং তাতে কারিগরি সমস্যা থাকে, তবে আমাদের জানালে আমরা দ্রুত এক্সচেঞ্জ (Exchange) করে সঠিক পণ্যটি পাঠিয়ে দেবো।
রিপ্লেসমেন্ট বা পরিবর্তনের শর্তসমূহ কী কী?
- পণ্যটি অবশ্যই ইলেকট্রনিক হতে হবে (নন-ইলেকট্রনিক পণ্যে রিপ্লেসমেন্ট নেই)।
- পণ্যটি অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
- অসাবধানতাবশত ভেঙে ফেললে বা ‘পছন্দ পরিবর্তন’ (Change of mind)-এর ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।
- পণ্য ভেদে ৩ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
রিফান্ড পলিসি কী?
- আমাদের কোনো সরাসরি ক্যাশ রিফান্ড সিস্টেম নেই। বিশেষ প্রয়োজনে আমরা পণ্য পরিবর্তন (Exchange) করে দিই। প্রয়োজনে সমমূল্যের বা তার চেয়ে উন্নত মানের অন্য কোনো পণ্য আপনি সমন্বয় করে নিতে পারবেন
- রিটার্ন শিপিং চার্জ কে বহন করবে? ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং চার্জের ৫০% কাস্টমার এবং ৫০% sera Dokan বহন করবে।
5. পণ্যের নিরাপত্তা ও নিশ্চয়তা
আমার পণ্যটি কি সুরক্ষিত থাকবে?
আপনার অর্ডার করা প্রতিটি পণ্য আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্যাকেজিং করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
- প্রিমিয়াম বাবল র্যাপ প্রোটেকশন।
- মজবুত কার্ডবোর্ড বক্স।